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我公司主要接受國內(nèi)外企業(yè)的委托，調(diào)查企業(yè)所屬產(chǎn)品被侵權(quán)假冒情況，具體為：造假窩點及存儲倉庫的偵查，假冒侵權(quán)產(chǎn)品的市場封殺；商標(biāo)專利侵權(quán)調(diào)查和代理索賠訴訟
同時，我公司也接受國內(nèi)外企業(yè)的委托，也開展商業(yè)秘密和商業(yè)競爭的合作。幾年來我公司憑借訓(xùn)練有素的資深調(diào)查團隊，利用高科技的專業(yè)設(shè)備，在全國建立了強有力的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，我們硬件成熟，經(jīng)驗豐富，將切實根據(jù)您的需求，量身定制真正屬于您的解決方案，公司與各地行政執(zhí)法部門打掉生產(chǎn)，銷售假冒侵權(quán)產(chǎn)品的工廠、窩點、倉庫幾百個，代理索賠訴訟百余起為合作企業(yè)換回經(jīng)濟損失數(shù)億元。
一、商業(yè)秘密保護與解決方案
關(guān)于商業(yè)秘密：
“商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。” 主要有：制作方法、技術(shù)、工藝、配方、數(shù)據(jù)、程序、設(shè)計、客戶名單、貨源情報、招投標(biāo)文件、以及其它技術(shù)信息和經(jīng)營信息。
商業(yè)秘密具有以下特征：
1.秘密性
商業(yè)秘密必須是不為公眾知悉的信息，這是商業(yè)秘密的本質(zhì)特征。不為公眾所知悉不是指不為一切人所知悉，而是指不為權(quán)利人以及相關(guān)人員以外的其他人知悉。比如企業(yè)內(nèi)部接觸商業(yè)秘密的員工、合作企業(yè)等知悉商業(yè)秘密，不代表該商業(yè)秘密為公眾知悉。
2.價值性
商業(yè)秘密能給權(quán)利人帶來經(jīng)濟上的利益，包括現(xiàn)實的經(jīng)濟利益以及潛在的經(jīng)濟利益。商業(yè)秘密的價值性通常是權(quán)利人在市場競爭中優(yōu)勢地位的保障，一旦發(fā)生侵權(quán)，必然導(dǎo)致權(quán)利人的利益受損。
3.信息性
商業(yè)秘密的信息性是指它是商業(yè)活動中的技術(shù)信息或經(jīng)營信息。
4.保密性
保密性是商業(yè)秘密所具有的本質(zhì)屬性。權(quán)利人必須采取合理的保密措施，保障商業(yè)秘密不被公眾知悉。
5.實用性
商業(yè)秘密必須是能夠在經(jīng)營中運用的，具有現(xiàn)實的或潛在的使用價值，客觀上具有具體性和確定性的方案或信息。體現(xiàn)為：配方、圖樣、程序、方法、技術(shù)、編輯物、工序、設(shè)計等。商業(yè)秘密必須能夠運用到一定行業(yè)，沒有實用性的經(jīng)營信息和技術(shù)信息，不能稱之為商業(yè)秘密。抽象的概念、原理、原則，如不能轉(zhuǎn)化為具體的可以操作的方案，是不能獲得法律保護的。
侵犯商業(yè)秘密行為：
1.行為人采用了秘密竊取、物質(zhì)引誘或者脅迫的方式非法獲取他人所有的商業(yè)秘密；
2.行為人采取披露、使用或者允許他人使用所獲取的商業(yè)秘密；
3.違反約定或者違反商業(yè)秘密權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、泄露、轉(zhuǎn)讓因工作而使用的商業(yè)秘密。
侵犯商業(yè)秘密罪，刑法規(guī)定：
1.造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；
2.造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金；
3.單位犯本罪，對單位處罰金，并對直接負(fù)責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人按前述兩個規(guī)定處以自由刑。
商業(yè)秘密泄露風(fēng)險：
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，商業(yè)秘密越來越受到企業(yè)的高度重視，這是因為作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，能夠給企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益的同時也使企業(yè)獲得市場上的競爭優(yōu)勢，以此取得更大的經(jīng)濟效益。也正因為如此商業(yè)秘密常常成為不法之人獵取的目標(biāo)，成為被侵害的對象。有些企業(yè)因此而失去競爭優(yōu)勢，面臨停產(chǎn)、歇業(yè)，更有些企業(yè)因此而破產(chǎn)倒閉。
企業(yè)在處理商業(yè)秘密案件時應(yīng)注意：在商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛中，有的當(dāng)事人對構(gòu)成商業(yè)秘密的法律要件缺乏正確認(rèn)識，不清楚哪些信息屬于員工不能帶走的法律保護的商業(yè)秘密，哪些屬于員工自己擁有并能服務(wù)于新單位的知識、經(jīng)驗或技能，甚至分不清作為商業(yè)秘密的信息和載體之間的關(guān)系，因而常會出現(xiàn)單位和員工離職時對能否帶走有關(guān)資料，對留下文件、磁盤等信息載體后是否還會發(fā)生侵權(quán)等問題的認(rèn)識各執(zhí)一詞。
我們聯(lián)杰公司專業(yè)人士會與貴公司或貴公司的外部顧問合作，協(xié)助貴公司了解發(fā)生了什么事情、面對多少風(fēng)險、哪些人參與其中，以及能否作出彌補。當(dāng)貴公司需要管理和減少潛在風(fēng)險時，我們聯(lián)杰咨詢的專業(yè)人員可提供協(xié)助。我們可通過風(fēng)險評估，協(xié)助貴公司找出商業(yè)秘密泄露案件中高風(fēng)險所在之處。協(xié)助貴公司制定符合執(zhí)法機關(guān)法律規(guī)定有效打擊犯罪嫌疑人的策略。因此我們認(rèn)為此類侵權(quán)行為必得到強有力的控制，以經(jīng)濟犯罪向公安機關(guān)申請立案查處，主要工作要點如下：
1.商業(yè)秘密風(fēng)險控制：
公司建立完整規(guī)范的保密制度，避免核心技術(shù)過于集中掌握，關(guān)鍵人才簽訂“競業(yè)禁止協(xié)議”，關(guān)鍵人才離職去向了解及檔案管理；
2.商業(yè)秘密侵權(quán)行為的法律保護：
（1）整合案件材料，通過認(rèn)定權(quán)利人擁有的是否屬于商業(yè)秘密；
（2）通過調(diào)查獲取侵權(quán)行為的相關(guān)證據(jù)；
（3）組織并向公安機關(guān)提交報案材料；
（4）跟蹤立案過程和立案后的執(zhí)行情況。
二、競爭情報收集解決方案
如何做好企業(yè)的競爭情報工作
競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程（對競爭信息的收集和分析過程），也是一種產(chǎn)品（包括由此形成的情報或策略）。一般簡稱為CI（Competitive Intelligence）。 競爭情報系統(tǒng)是一個持續(xù)演化中的正式與非正式操作流程相結(jié)合的企業(yè)管理子系統(tǒng)，其主要功能是為企業(yè)組織和成員評估關(guān)鍵發(fā)展趨勢，跟蹤正在出現(xiàn)的不連續(xù)性變化，把握行業(yè)結(jié)構(gòu)的進化，以及分析現(xiàn)有和潛在競爭對手的能力和動向，從而協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展競爭優(yōu)勢。
競爭情報實施過程
競爭情報既是情報信息的采集與分析，又是情報產(chǎn)品即競爭策略或研究報告、系統(tǒng)、體系的產(chǎn)出與提供使用，因此它實際上是一個前后有步驟、相互有聯(lián)系的實施過程。開展或完成一項競爭情報工作，一般可以分為下列8個主要階段。
（1）調(diào)研本企業(yè)：包括建立競爭力指標(biāo)體系及調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)、確定決定競爭力的關(guān)鍵主導(dǎo)產(chǎn)品、篩選主要競爭對手。
（2）調(diào)研競爭對手：利用各種合法途徑檢索、收集各種資料或出版物、數(shù)據(jù)庫，參加展覽（銷）會、發(fā)布會、交流會等，及時了解并全面掌握競爭對手的動態(tài)信息。
（3）調(diào)研競爭環(huán)境：包括國內(nèi)外市場、技術(shù)發(fā)展水平、國家、地區(qū)、行業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)，了解企業(yè)發(fā)展的機遇和受到的威脅。
（4）量化對比分析：包括本企業(yè)與競爭對手在各項指標(biāo)上的定性對比和定量對比，涉及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、歸納、甄別、處理、計算、排序和優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅綜合分析等。
（5）制定競爭策略：包括在對比分析基礎(chǔ)上制定本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品與價格定位、營銷策略、管理改進方案、結(jié)構(gòu)調(diào)整建議等，并完成相應(yīng)的研究報告及附件。
（6）建立組織體系：包括在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)的競爭情報體系，該體系保證企業(yè)今后能獨立開展持續(xù)不斷的競爭情報工作，而成為企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的重要組成部分。它可建在規(guī)劃、研發(fā)、營銷部門，應(yīng)有信息部門人員參加。而且最好由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭。
（7）建立計算機系統(tǒng)：包括在企業(yè)信息管理系統(tǒng)（MIS）基礎(chǔ)上或獨立建立競爭情報計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行信息采集、傳遞、處理和提供，使競爭情報信息化、現(xiàn)代化，真正做到跟蹤和預(yù)警。
（8）進行驗收改進：包括建立情報檔案、征求用戶反饋意見、組織專家驗收、提出改進意見、制定與實施改進措施等，以保證成果的質(zhì)量和發(fā)揮更佳的作用。
我們是如何收集競爭情報
1、企業(yè)自身存在而又難以發(fā)現(xiàn)的問題，我們將通過技術(shù)監(jiān)控和實地暗訪，為企業(yè)揭開競爭情報管理中的漏洞和職員不良行為。
2、掌握市場資訊，聯(lián)杰將采取自己經(jīng)驗總結(jié)的一套辦法，不一味追求數(shù)據(jù)，而是針對問題通過實地調(diào)查，對特定目標(biāo)展開工作，以求做精，掌握最真實的一手資訊。
3、保持企業(yè)的市場競爭力，我們將為你提供長期的特定市場或目標(biāo)實施有效監(jiān)控，使你能最快最準(zhǔn)地掌握你最需要知道的信息。
4、特別情報收集，我們將根據(jù)企業(yè)的特別需要，針對性地制定情報收集方案和技術(shù)平臺設(shè)計，以嫻熟的調(diào)查技巧和領(lǐng)先的技術(shù)平臺為企業(yè)競爭情報公關(guān)。
競爭對手調(diào)查
廣州市聯(lián)杰知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司的專業(yè)人員在合法的前提下，通過不同管道近距離對被調(diào)查對象進行深入客觀的信息搜集，從中立的角度進行，專業(yè)的分析，研究出競爭對手的現(xiàn)狀和趨勢，為客戶全面深入的了解競爭對手的情況，制定適合的商業(yè)競爭策略提供切實的依據(jù)。
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競爭對手調(diào)查內(nèi)容
基本情況：公司歷史、注冊情況、經(jīng)營范圍； 生產(chǎn)情況：生產(chǎn)流程、成本控制、材料采購； 研發(fā)情況：技術(shù)引進、開發(fā)情況、技術(shù)骨干； 營銷情況：營銷策略、價格體系、促銷推廣； 組織架構(gòu)：部門設(shè)置、薪酬情況、人員架構(gòu)； 財務(wù)狀況：資產(chǎn)債表、損益表、財務(wù)分析； 專業(yè)評述：優(yōu)勢分析、劣勢分析、綜合評述； 客戶指定之其它。 商 業(yè) 競 爭 情 報 我們知道您需要的結(jié)果是包括競爭情報三要素， 即：（1）本企業(yè)和競爭對手； |
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我們?nèi)〉玫母偁幥閳笈c工商間諜將嚴(yán)格區(qū)別
競爭情報必須是正當(dāng)?shù)�、合法的，強調(diào)職業(yè)道德，其基礎(chǔ)和素材是各式各樣的信息。占有、分析、研究各式各樣的信息，最終就能發(fā)現(xiàn)、找到很有價值的競爭情報。根據(jù)統(tǒng)計分析，在企業(yè)想要得到的競爭情報中，約有95%都可以通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。
工商間諜屬于不正當(dāng)競爭情報活動，情報的獲取和利用具有非法性。
三、競爭情報與商業(yè)秘密
商業(yè)秘密的范圍很廣，任何與社會競爭和經(jīng)濟利益相關(guān)的特定信息，都可構(gòu)成商業(yè)秘密。主要包括產(chǎn)品、配方、工藝程序、改進的機器設(shè)備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報、其它資料等。商業(yè)秘密的泄露往往會使企業(yè)大傷元氣，遭受巨大經(jīng)濟損失，甚至滅頂之災(zāi)。
競爭情報一般都包括特定競爭對手的信息，其中可能會有部分商業(yè)秘密，它們的獲得需要技巧和藝術(shù)。
一般認(rèn)為，競爭情報區(qū)別于其它情報研究或咨詢的特色在于其下列特性：
�。�1）明確的針對性；
�。�2）強烈的對抗性；
�。�3）可信的科學(xué)性；
�。�4）高度的智謀性；
�。�5）有效的實用性。
競爭情報的作用:
1.分析競爭對手的優(yōu)勢劣勢，戰(zhàn)勝競爭對手。
2.分析與市場領(lǐng)導(dǎo)者差距，完善自身經(jīng)營。
3.洞察市場先機，立于不敗之地。
競爭情報的基本理論和研究方法
80年代以來，美國邁克爾•波特教授經(jīng)過近20年的努力，使競爭情報理論漸趨成熟，形成了比較完整的理論體系，為競爭情報研究理論的出現(xiàn)和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。競爭情報主要涉及以下一些基本的分析理論：
�。�1）競爭力指標(biāo)體系的建立和評價；
�。�2）競爭產(chǎn)品與競爭對手選擇分析；
�。�3）市場（及用戶）統(tǒng)計調(diào)查分析；
�。�4）產(chǎn)品價格定位分析；
�。�5）企業(yè)管理有關(guān)理論分析；
（6）競爭力對比分析；
（7）競爭態(tài)勢分析；
�。�8）競爭優(yōu)勢價值鏈分析；
�。�9）反求（逆向）工程分析；
（10）競爭情報計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析。
我們的競爭情報服務(wù)主要采取下列一些主要的調(diào)查分析方法：
（1）參觀訪談法：用于調(diào)查本企業(yè)和競爭對手信息；
�。�2）檢索查閱法：主要用于采集競爭對手和市場信息；
�。�3）德爾菲法（專家調(diào)查法）：用于調(diào)查本企業(yè)、競爭對手和市場信息；
�。�4）模糊判斷法（數(shù)理統(tǒng)計法）：用于定性到定量轉(zhuǎn)換處理所采集的數(shù)據(jù)；
�。�5）層次分析法：用于建模處理、定量分析所采集的數(shù)據(jù)；
�。�6）立標(biāo)對比法（定標(biāo)比超法）：用于對比分析本企業(yè)和競爭對手的優(yōu)劣；
�。�7）態(tài)勢分析法（SWOT）：用于競爭態(tài)勢分析和找出對策。
我們將為選擇我們的合作者，和關(guān)心我們的事業(yè)的朋友提供最完備的調(diào)查報告和最貼心的服務(wù)！
