利用大數(shù)據(jù)和黑科技實(shí)施線上打假的優(yōu)勢正在逐漸凸顯。為徹底清除線上假貨,阿里在事前、事中與事后等多個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了設(shè)防。諸如商家入駐平臺(tái)時(shí)所需的身份資質(zhì)審核、每筆訂單提交和發(fā)貨完成交易后維權(quán)等維度,都采用了不同攔截措施進(jìn)行假貨治理。
據(jù)《打假年報(bào)》介紹,在阿里巴巴平臺(tái)上就有九大核心打假黑科技。其中包括基于數(shù)據(jù)挖掘、圖像文本識(shí)別以及龐大的產(chǎn)品和知識(shí)庫網(wǎng)絡(luò),由阿里全球獨(dú)創(chuàng)的智能商品管理大腦系統(tǒng)。該系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)阿里巴巴電商平臺(tái)上近20億商品進(jìn)行識(shí)別,并自動(dòng)學(xué)習(xí)外部信息,發(fā)現(xiàn)侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為并進(jìn)行判斷、處理。龐大的云計(jì)算資源池,能給予該“大腦”近乎無限的記憶和學(xué)習(xí)能力。
同時(shí)有可關(guān)聯(lián)上千維度信息、“征召”5000臺(tái)虛擬服務(wù)器的假貨甄別模型,每天對(duì)全平臺(tái)商品進(jìn)行掃描排除侵權(quán)等問題商品,并發(fā)現(xiàn)新侵權(quán)行為商品的特征和趨勢。另還有累計(jì)識(shí)別1000億張圖的圖像識(shí)別算法與每秒可閱讀501本《康熙字典》的語意識(shí)別算法以及每秒可監(jiān)控超5萬件新商品的實(shí)時(shí)防控體系。
“經(jīng)過與社會(huì)各界的共同努力,2017年阿里在網(wǎng)絡(luò)假貨治理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上取得了歷史性突破!卑⒗锇桶推脚_(tái)治理部資深總監(jiān)錢磊介紹稱,平臺(tái)上還采取包括確認(rèn)商家真實(shí)身份的生物實(shí)人認(rèn)證的技術(shù),以及與工商、食品藥品監(jiān)督管理局、海關(guān)等多地執(zhí)法行政部門共同搭建的政企大數(shù)據(jù)協(xié)同平臺(tái)等手段。
《打假年報(bào)》數(shù)據(jù)顯示,通過各類技術(shù)運(yùn)用,平臺(tái)主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中, 97%一上線即被封殺;在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長17%的背景下,整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%;每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
97%在產(chǎn)生任何銷售前就被移除,更有大批疑似售假店鋪被平臺(tái)予以關(guān)店處理。2017年年初,一位周姓店主因店鋪售假被平臺(tái)關(guān)店處罰后,不久,周某又接連偽造8張不同身份證,嘗試再次進(jìn)入阿里電商平臺(tái)開店,結(jié)果都被“商品大腦”識(shí)別攔截。阿里巴巴平臺(tái)治理部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉智飛透露稱,“去年一年,阿里總計(jì)關(guān)閉了24萬家疑似售假店鋪。”
據(jù)《打假年報(bào)》顯示,截至2017年年底,阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊(duì)已陸續(xù)與全國23個(gè)省開展了線下打假合作,如2016年聯(lián)動(dòng)浙江省雙打辦、公安廳合作“云劍行動(dòng)”、聯(lián)動(dòng)浙江省工商的“紅盾網(wǎng)劍”以及同年聯(lián)動(dòng)浙江省質(zhì)監(jiān)部門的“質(zhì)劍行動(dòng)”等項(xiàng)目。同時(shí),阿里還與上海、天津、江蘇等12省公安機(jī)關(guān),就線下打假簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。
整個(gè)2017年,阿里平臺(tái)已累計(jì)向全國執(zhí)法機(jī)關(guān)推送涉假線索1910條,協(xié)助抓捕涉案人員1606名,搗毀窩點(diǎn)1328個(gè),涉案金額約43億元!敖(jīng)過長期努力,阿里網(wǎng)絡(luò)假貨治理效果明顯,網(wǎng)絡(luò)售假得到顯著遏制。但后續(xù)如果仍單靠少數(shù)企業(yè)和部分執(zhí)法部門的努力,無法撼動(dòng)利益盤根錯(cuò)節(jié)的線下假貨源頭,那么打假將永遠(yuǎn)沒有盡頭,始終會(huì)影響整體社會(huì)的打假工作推進(jìn)!币晃粎(huì)的研究專家表示說。
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