1月10日,阿里巴巴對(duì)外發(fā)布《2017年阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》,打假年報(bào)顯示,24萬(wàn)個(gè)淘寶疑似侵權(quán)店鋪被關(guān)閉;主動(dòng)刪除的疑似侵權(quán)鏈接中,97%一上線即被封殺;整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%;每1萬(wàn)筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨。
報(bào)告同時(shí)指出:盡管阿里在網(wǎng)絡(luò)假貨治理有成效,但線下假貨源頭并未根除,制售假分子在阿里巴巴的打擊下,呈現(xiàn)跨國(guó)境尤其是向微商及其他各類平臺(tái)流竄銷售的特點(diǎn)。
阿里打假年報(bào)可以用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)來(lái)總結(jié),那就是“打假,我們是認(rèn)真的!”
從打假年報(bào)披露的各項(xiàng)數(shù)據(jù)看,阿里對(duì)制假售假者采取了嚴(yán)密的封堵措施,假貨治理成效非常顯著。大量侵權(quán)店鋪被關(guān)閉,涉及假貨的投訴量、退貨比例大幅下降,一大批涉案人員被抓捕等,均凸顯阿里為打擊假貨,付出了辛苦的努力,也收獲了巨大的成果。
做為一家國(guó)際化的電商巨頭,阿里用行動(dòng)表明了社會(huì)擔(dān)當(dāng),為打擊假貨、治理網(wǎng)購(gòu)環(huán)境,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。不過(guò),假貨并非只在淘寶上存在,乃是一個(gè)全國(guó)性的普遍現(xiàn)象,幾乎在我國(guó)的每一個(gè)地方,無(wú)論是線上線下,都能見到假貨的身影,國(guó)民亦長(zhǎng)期飽受假貨的傷害。
事實(shí)上,從打假年報(bào)顯示的情況即可看出,雖然淘寶上的假貨遭到遏制,假貨現(xiàn)象大幅下降,但是假貨并未徹底消失,制假售假也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化布局跡象。各地制售假團(tuán)伙為攫取利益、逃避打擊,跨國(guó)境跨平臺(tái)流竄現(xiàn)象日益嚴(yán)重,從淘寶向微商、朋友圈、京東等平臺(tái)轉(zhuǎn)移,甚至將觸角伸向國(guó)外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),令打假的難度陡然增加。
從阿里打假經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,其在假貨防控上運(yùn)用商品大腦、圖像識(shí)別算法、生物實(shí)人認(rèn)證等9大“黑科技”,每時(shí)每刻都在對(duì)平臺(tái)上近20億商品進(jìn)行識(shí)別,使假貨識(shí)別與攔截能力大幅提高,97%的假貨一上線即被封殺?梢,在高科技力量的加持下,阿里打假能力得以大幅度提升,這個(gè)方法具有適用性,其它電商平臺(tái)也可效仿之。
電商平臺(tái)應(yīng)發(fā)揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)的共享精神,對(duì)假貨信息進(jìn)行跨平臺(tái)共享,將各平臺(tái)的假貨數(shù)據(jù)庫(kù)打通,實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)共享制假售假信息,以達(dá)到統(tǒng)一封殺違規(guī)商家、打擊假貨,令其在網(wǎng)絡(luò)上無(wú)處藏身。如此,不僅可以提高各家平臺(tái)的打假效率,降低打假成本,也能全面扼殺假貨在網(wǎng)絡(luò)上的生存空間。
而且,這個(gè)方法不僅線上適用,線下也可以引入。畢竟現(xiàn)在處于新零售發(fā)展階段,線上線下全面融合乃是大趨勢(shì),各地零售企業(yè)也均網(wǎng)絡(luò)化,可以由政府監(jiān)管部門牽頭,建立全國(guó)統(tǒng)一的假貨數(shù)據(jù)庫(kù),讓各地商家都有權(quán)訪問(wèn)和對(duì)接,從而實(shí)現(xiàn)線上線下全面融合打假,真正做到“天下無(wú)假”。
顯然,打假不是阿里一個(gè)人的戰(zhàn)斗,乃是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要集合全國(guó)的力量,包括政府監(jiān)管部門、電商平臺(tái)、商家、消費(fèi)者等,實(shí)行線上線下全方位的覆蓋,不留死角全力打擊。同時(shí),還要提高制假售假的違法成本,“像治理酒駕一樣治理假貨”,推動(dòng)制假售假行為入刑,改變目前過(guò)于輕微的處罰,采取懲罰性賠償,讓制假售假者付出昂貴的代價(jià),令其感受到法律壓力